Einsatzmglichkeiten der Balanced Scorecard in der ffentlichen Verwaltung - Jeanette Dahlman

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 3,0, Universitt Kassel, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit dient dazu, die Bedeutung der Balanced Scorecard (BSC) in der ffentlichen Verwaltung zu untersuchen. Ziel der Arbeit ist es, die Einsatzmglichkeiten dieser Managementmethode in der kommunalen Verwaltungspraxis aufzuzeigen. Dies wird am Beispiel der Stadtverwaltung X dargestellt und kritisch gewrdigt. Die zentrale Forschungsfrage lautet daher: Wie kann die BSC in der Kommunalverwaltung eingesetzt werden? Der Aufbau der Hausarbeit ist zielorientiert und untergliedert diese in vier Kapitel. Im Hauptteil der Arbeit wird zunchst ein theoretischer Bezugsrahmen zur Thematik hergestellt. Da-zu werden die Grundstruktur, Funktionen und Entwicklungsschritte einer BSC erlutert. Weiterhin wird die Methode in den Managementprozess eingeordnet. Den Schwerpunkt bildet der praktische Teil dieser Arbeit, in dem die Einsatzmglichkeiten der BSC in der Kommunalverwaltung anhand eines Fallbeispiels aufgezeigt und bewertet werden. Mit einer abschlieenden Betrachtung werden die wesentlichen Erkenntnisse rckblickend reflektiert und ein Fazit gezogen.